TENAX Services

360 Grad Service von erfahrenen Papiersack Experten

TENAX setzt neue Standards in Sachen Qualität. Das gilt nicht nur für die Produktion unserer hochwertigen Papiersäcke. Auch unser allumfassender Service rund um die TENAX Papiersack Welt macht uns zu einem Partner mit Mehrwert
Wir verstehen uns nicht nur als Lieferant von Industriesäcken. Wir sehen uns als Teil des Teams. Von „A“ wie After-Sales-Service bis „Z“ wie Zwischenlagerung bringen wir unsere Möglichkeiten immer in vollem Umfang ein. So holen wir nicht nur aus unseren eigenen, sondern auch den Prozessen unserer Kunden das Maximum heraus.  

Über 100 Jahre Erfahrung mit Industriesäcken machen uns zu einem Big Player der Branche. Namhafte nationale und internationale Kunden setzen auf unser Knowhow und unser sich stetig weiterentwickelndes Papiersack Portfolio. 
Persönlicher Kontakt ist uns wichtig! Deshalb sorgen feste  TENAX Ansprechpartner für jeden Kunden für perfekt funktionierende Kommunikation und flexible Abstimmungen zu jeder Zeit.  

TENAX-Mitarbeiter steuern die Papiersack-Produktion

Produktoptimierung
Echter Mehrwert für unsere Kunden

Perfekt aufeinander abgestimmte Abläufe entlang der gesamten Produktionskette liegen uns am Herzen!
Egal, ob es um unsere Industriesäcke oder den Verpackungsprozess vor Ort geht.
Nach dem Motto „vier Augen sehen mehr als zwei“ evaluieren wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen Ihren aktuellen Verpackungsprozess. Wir analysieren, an welchen Stellschrauben wir drehen können, um Ihre Verpackungslösung hinsichtlich der Steigerung der Produktivität, der Optimierung der Kosten und der Einsparung von Material zu verbessern. So entwickeln unsere Produktingenieure und Papiersack Experten eine genau an Ihre Anforderungen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasste Industrieverpackung.
Mit dem Status quo geben wir uns nicht zufrieden. Unser In-House Forschungs- und Entwicklungsteam testet täglich vielversprechende Materialneuheiten und stellt bekannte Materialen auf den Prüfstand – immer mit dem Ziel, die Qualität und Eigenschaften unseres Industriesacks kontinuierlich auszubauen.
Um Sie auch über die Konstruktion und Herstellung der Papiersäcke hinaus zu unterstützen, lassen wir unsere Kontakte spielen: Weil wir schon lange in der Branche sind, haben wir partnerschaftliche Kontakte zu namhaften Maschinenherstellern aufgebaut. Diese ermöglichen es uns, Sie beispielsweise bei der Auswahl der zu Ihrer Verpackungslösung passenden Absackanlage kompetent zu beraten.

TENAX-Mitarbeiter prüft Papierqualität im Prüflabor

Vertrauen ist gut …
… Kontrolle ist manchmal besser!

Das TENAX Prüflabor gewährleistet höchste Qualität und Sicherheit unserer Industriesäcke. Bei unseren Papiersäcken greifen mehr Zahnräder ineinander, als man denkt. Unser Prüflabor hat sie alle auf dem Schirm: Luftdurchlässigkeit, Reißfestigkeit, Dehnwerte, Dichtigkeit, Folienstärken… All das sind Faktoren, die die Qualität eines Industriesacks beeinflussen. Bei TENAX werden sie alle untersucht. Unsere Labor-Mitarbeitenden sind jedoch nicht nur für Qualitätsmanagement verantwortlich. Ein enger Austausch mit unserem Forschungs- und Entwicklungsteam ermöglicht außerdem zum einen das Erkennen von Fehlern in der Produktion und zum anderen die stetige Verbesserung unserer Produkte.

TENAX Service-Mitarbeiter

Immer sofort zur Stelle!
Der direkte Draht zu uns ist Teil unserer Philosophie.

Bei TENAX haben Sie feste Ansprechpersonen für direkte und lösungsorientierte Kommunikation. Wir haben weder Callcenter noch Zwischenhändler. Jeder Kunde hat einen TENAX Industriesack Experten als festen Ansprechpartner an seiner Seite. Dieser kennt die individuellen Anforderungen seines Kunden. So garantieren wir für schnelle Abstimmungen und umgehende Handlungsfähigkeit. Falls doch einmal Probleme auftreten sollten, bieten wir ohne Umschweife Vor-Ort-Termine und nehmen uns der Sache persönlich an. Natürlich sind wir auch für Beratungsgespräche am Ort des Geschehens immer offen. Vereinbaren Sie ganz unkompliziert und kurzfristig einen Termin mit Ihrem Papiersack Experten.
Zu unserem Full Service Angebot gehört selbstverständlich auch die Betreuung nach Produktionsende. Unser After-Sales-Service steht Ihnen jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite.

palettierte Papiersäcke im TENAX-Lager

Papiersäcke – perfekt abgeliefert!
Weltweite Lieferung zu fairen Konditionen

Unsere TENAX Papiersäcke kommen ganz schön rum!
Wir liefern nach Asien, in die USA und genauso gerne in jeden Teil von Deutschland. Eben immer dorthin, wo unsere TENAX Produkte gebraucht werden.
Wir kümmern uns um den optimalen Lieferprozess Ihrer Industriesäcke – natürlich unter Abwägung der Kosten und Produktverfügbarkeit.
Falls es schnell gehen muss, empfehlen wir die TENAX Expresslieferung. Denn: Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt: Gut zu wissen, dass wir in besonders eiligen Fällen über Sondertrocknungsmöglichkeiten verfügen, um ihre individuellen TENAX Industriesäcke innerhalb kürzester Zeit für Sie gebrauchsfertig zu machen.
Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre TENAX Produkte bei uns in Ratingen zwischenzulagern. So können Sie Ihre Papiersäcke bei Bedarf jeder Zeit abrufen und von uns weltweit versenden lassen.

Selbstauflösende Säcke

Über Tenax

Blick in die Produktion

Tenax Experten-Beratung

Um Sie schnellstmöglich bei Ihrer konkreten Herausforderung unterstützen zu können, stellen wir Ihnen 4 Fragen zu Ihrem Projekt. Ein qualifizierter Ansprechpartner meldet sich innerhalb von 4 Stunden (Mo – Do, 8 – 17 Uhr und Fr, 8 – 13 Uhr) bei Ihnen zurück.

… oder nutzen Sie unser
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